市场调研

帮助加盟商进行中国和当地早教市场分帮助加盟商进行启动资金分析，装修预算分析，财务损益分析，成本分析，指导加盟商进行规范的财务管理。

分析，研究行业特性以及如何获取目标市场。

选址与设计

店铺选址

⑴提供选址培训指导；

⑵对加盟商预选场地进行商圈分析，协助加盟商选定场地；

⑶提供租赁条件洽谈与合同指导。

装修设计

⑴布局平面结构设计；

⑵装修标准VI手册；

⑶环境标准VI；

⑷全面提供实体3D效果图

前期筹备装修

装修指导

总部设计师、督导老师为中心装修提供全方位的指导，严格把控装修成本与质量。

物资采购

⑴教具、物品征订与发货（见教具清单）；

⑵提供中心环境布置与办公器材清单（自行采购部分）

⑶市场物品：印有pk10LOGO的书包、水杯、围裙、工作人员服装、市场小礼品等

验收：装修完成后，加盟商提供园内照片一套。

营业执照办理指导：如何工商注册（提供公司企业营业执照和品牌授权）

人事招聘

⑴提供前期招聘要求培训；

⑵招聘工作监督与咨询；

⑶薪酬标准；

⑷日常人事管理文档；

⑸招聘表；

⑹劳动合同样本；

⑺培训协议...

培训支持

老师、销售、管理者、投资人全方位培训，每月至少一次，终身免费，不限次数，不限名额。

主题课程培训：提供6大课程体系理论与实操的培训；

教师思想培训

（1）新员工入职企业文化培训

（2）员工团队建设、拓展训练

（3）员工职业规划与自我管理

（4）员工职业素养与个人修养培训

（5）员工心态管理与沟通

运营培训

（1）中心运营筹备基础培训  

（2）中心运营模式管理培训  

（3）运营管理系统培训

顾问式销售基础知识  

（1）目标管理与绩效考核  

（2）电话行销、面谈技巧  

（3）如何提升中心服务品质  

（4）市场推广/活动企划技巧

开业督导支持

开业现场支持

中心开业总部会派专业团队到店进行实地指导，统筹策划，力争在当地一炮打响。

开业营销策划：

⑴提供技术督导老师现场指导教务教学；

⑵区域督导开业前后营运指导（线上、驻店）；

⑶提供市场推广方案，商家合作方案，包括：地推、网络营销、报纸推广、品牌活动、市场促销、商家联盟等

日常督导支持

每周支持：每周保持和各中心紧密联系，运营督导老师和课程技术老师将会保持每周至少一通电话，每天QQ消息，微信及时了解中心的运营情况，及时解决存在的营运问题。

公司网站发布：

⑴新区域加盟信息发布，联系方式、地址的录用；

⑵试营业游园活动、开业活动等相关信息公布

月度支持：每月保持和各地区中心主任进行电话、视频会议，了解经营方面的情况与问题，提供相关的建议。（新开店，要做好三个月的辅导期，多联系、多指导、多鼓励）

季度支持：每季度不定期组织片区培训，包括市场、销售、管理、教学的知识、经验分析。（期间包括开业督导、专项督导）

市场活动方案支持：不定期在后台更新活动方案，各加盟中心下载参考方案执行，总部公众号、官网等渠道协助活动招募，督促各中心活动的执行；活动后组织经验总结与交流

加盟中心市场活动与宣传文章在官网的发布

课程支持

总部及时提供课程更新，半年一次小更新每年一次大更新，根据市场需求和孩子的发展发育需求及时进行更新。

系统支持

智能化系统管理平台

（1）专业测评系统平台—北师大、华科大同济医学院、湖北省妇幼保健院、美国南加州大学、美国哈佛大学教育研究院。

（2）客户管理平台：添加、导入客户→分配客户→客户跟进、预约、到访→客户体验试听→签订合同、开通会员→排课和预约上课→刷卡签到自动扣课→后期回访跟进

（3）教学管理平台：教学基础信息配置——添加课程系列——添加上课班级——设置上课的时间段——设置迟到旷课规定时间

排课：智能排课——排课复制——人工排课——班级合并

前台：上课签到——批量签到——补签、撤销重签——打印签到表

老师：老师排班表——老师价值评估——学员上课请假——会员升班测评

标准化管理支持

完善的营运管理模式营销体系：《运营管理手册》、《人力资源管理手册》、《服务礼仪手册》、《教务管理手册》、《活动企划手册》、《课程顾问销售操作手册》、《员工管理手册》、《市场推广》、《营运标准多样化、系统化课程体系》、《0-6岁婴幼儿发育测评指导体系》、《全套营销运营资料、表格》、《中心主任操作手册》、《运营管理系统》、《全套课程教案手册》、《店面装修标准、形象VI手册》、《大型专家讲座营销执行册》、《全年主题活动方案执行手册》、《pk10特色课程——环球之旅教学资料、视频》

营运指导支持

开业后期提供持续的运营管理指导、课程更新和中心人员的再培训，提供完善的信息管理系统，专业督导和营运督导一对一服务。

教案教具支持

首次培训结束后提供全套教案，包括纸质教案，教学指导视频，提供课程配套的全套教具，后期无需购买课程教具。